Nous utilisons des cookies pour accroître les performances et les fonctionnalités de notre site Internet et vous garantir ainsi la meilleure expérience possible. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l\'utilisation de cookies. Vous pouvez en modifier la configuration à tout moment.  Cookie policy. ACCEPTER

Informations du compte

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement à partir du portail client dans la fenêtre de gestion du compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, alors veuillez contacter notre service client qui pourra vous aider.

Vérifiez que votre connexion internet fonctionne et saisissez à nouveau votre Identifiant et votre Mot de Passe. Si vous voyez toujours le message « compte non valide », veuillez contacter l’Assistance Client.

Un relevé mensuel sera envoyé à votre adresse e-mail à la fin de chaque mois civil. De plus, nous vous enverrons par courrier électronique un relevé sur une base quotidienne s’il y a des activités sur votre compte.

Les coordonnées bancaires peuvent être modifiées à partir du portail du client dans la section « Mes coordonnées ». Si vous changez d’adresse, vous devrez fournir un justificatif de domicile approprié.

Si vous souhaitez fermer votre compte, nous aurons simplement besoin de voir la confirmation écrite sous la forme d’un courrier électronique ou d’une lettre. Il n’y a pas de frais de résiliation de compte.

Toutes les opérations de trading comportent un risque. Pour certains comptes, les pertes peuvent excéder les fonds déposés.