We use cookies to enhance the functAby poprawić efektywność i funkcjonalność naszej witryny, a w rezultacie ułatwić jej przeglądanie, używamy plików cookie. Dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na stosowanie przez nas plików cookie. Ustawienie plików cookie można zmienić w dowolnym momencie.  Cookie policy. ZAAKCEPTUJ

Regulacja prawna

ADS Securities London Limited jest upoważniona i regulowana przez Financial Conduct Authority (FCA – Urząd Kontroli Finansowej). (FRN 577453) i jest filią całości należącą do ADS Holding LLC z Abu Dhabi. Jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii (07785265) i podlega następującym procesom zgodności z prawem:

Regulacja FCA

Jako broker w pełni upoważniony przez FCA, nasi klienci detaliczni są objęci kompletnym zakresem środków ochrony.

Oddzielone środki klientów

Co ważniejsze, wszystkie środki klientów są przechowywane w bankach pierwszej klasy na“wydzielonych” rachunkach. Oznacza to, że środki są przechowywane oddzielnie od funduszy ADS UK i nigdy nie będą z nimi zmieszane. Stąd, w wątpliwym przypadku wystąpienia u nas problemów finansowych, Twoje pieniądze będą bezpieczne i zwrócone Tobie.

Plan reklamacji dot. usług finansowych

Wszyscy klienci mogą być uprawnieni do złożenia roszczenia w związku z planem reklamacji dot. usług finansowych (ang. FSCS), gdybyśmy nie byli w stanie wypełnić jakichkolwiek zobowiązań. FSCS jest planem reklamacji dostępnym dla klientów regulowanych firm – możesz sprawdzić stronę internetową zawierającą dalsze szczegóły: FSCS

Plan rzecznika ds. reklamacji i finansów (ang. FOS)

Jako firma regulowana, musimy posiadać proces umożliwiania klientom złożenia reklamacji u nas. Dokładnie rozpatrzymy każdą otrzymaną reklamację oraz udzielimy pełnej odpowiedzi i wyjaśnienia. Cały nasz personel jest przeszkolony w zakresie rozpatrywania reklamacji i możesz być pewien, że każdy problem zgłoszony przez Ciebie będzie należycie rozpatrzony.

Większość reklamacji rozwiązywanych jest na wstępnym etapie, lecz jeżeli nie będziemy w stanie załatwić Twoich obaw, możesz przekazać swoją sprawę do FOS, która to jest niezależnym organem ustanowionym do badania reklamacji w firmach regulowanych. Przyjrzą się Twojej reklamacji i udzielą Ci odpowiedzi. Należy zwrócić się do FOS dopiero wtedy, gdy już przekażemy Ci naszą ostateczną odpowiedź.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdybyś miał wystosować reklamację, prosimy o kontakt z nami na adres [email protected] i natychmiast podejmiemy odpowiednie dochodzenie. Aby uzyskać więcej informacji na temat procedury składania reklamacji, naciśnij tutaj.

Spreadbetting, CFDs and FX are leveraged products and carry a high degree of risk. Losses can exceed your deposits.