سياسة الخصوصية وحماية البيانات

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه ( والمشار إليها هنا بـ ‘’السياسة”) كيف تقوم مجموعة إي دي إس إس (المشار إليها بـ “إي دي إس إس”) بجمع واستخدام وتحليل المعلومات التي تزودوننا بها، والمعلومات التي نقوم بجمعها في سياق إدارة أعمالنا ومواقعنا الالكترونية (بغض النظر عن المكان التي تزورونها منه)، كما توضح لكم حقوق الخصوصية المتعلقة بكم وكيف يقوم القانون بحمايتكم.

إننا نتفهم أن هذا المستند يحوي الكثير من المعلومات، لكن من المهم بالنسبة لنا أن تكونوا على دراية بحقوقكم، وكيف تقوم إي دي إس إس باستخدام بياناتكم. إن هذه السياسة تم تنسيقها لتظهر على شكل عدة عناوين؛ بحيث يمكنكم بالضغط على العنوان الوصول إلى القسم الذي تريدونه. كما يمكنكم تنزيل نسخة PDF من السياسة من هنا. نرجو منكم أيضا الرجوع إلى قائمة المصطلحات لفهم بعض المصطلحات المستخدمة في وثيقة الخصوصية هذه.

  1. معلومات هامة، ومن نكون
  2. البيانات التي نقوم بجمعها عنكم
  3. كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية
  4. كيف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية
  5. الإفصاح عن بياناتكم الشخصية
  6. عمليات النقل الدولية
  7. أمن البيانات
  8. الاحتفاظ بالبيانات
  9. حقوقكم القانونية
  10. معجم المصطلحات

الغرض من هذه السياسة

من المهم جدا قراءة هذه السياسة مع أي إشعار خصوصية آخر قد نزودكم به في مناسبات معينة، عندما نقوم بجمع أو معالجة بياناتكم الشخصية بحيث تكونون على دراية كاملة عن كيفية و سبب استخدامنا لبياناتكم.

المراقب

تتكون إي دي إس إس من هيئات قانونية مختلفة، بإمكانكم الاطلاع على تفاصيلها على الرابط الآتي: https://www.adss.com/en-gb/about-ads-securities/regulation/ .

لقد تم إصدار هذه السياسة نيابة عن مجموعة إي دي إس إس، لذلك، وحيث ما يتم ذكر "إننا" "نحن" "لنا" في هذه السياسة، فإننا نقصد الشركة المسؤولة عن معالجة بياناتكم ضمن مجموعة إي دي إس إس. سيتم إعلامكم أيّ الجهات ستتولى مراقبة بياناتكم عندما تقومون بشراء منتج من منتجاتنا أو خدماتنا. على وجه التحديد، سيتم مراقبة بياناتكم من قبل الجهة ضمن مجموعة إي دي إس إس التي تواصلتم معها لتزويدكم بخدماتنا في المنطقة.

قمنا بتعيين مسؤول حماية بيانات (DPO)، والذي يتعين عليه الإشراف على جميع الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة. وفي حال كان لديكم أية أسئلة متعلقة بهذه السياسة، بما في ذلك أيَّـة طلبات لممارسة حقوقكم القانونية، فالرجاء التواصل مع Oliver C. Hallsworth عن طريق معلومات التواصل التالية:

معلومات التواصل الخاصة بنا:

إي دي إس سيكيوريتيز ذ.م.م

أوليفر سي هولزورث

عنوان البريد الالكتروني:  [email protected]

العنوان البريدي: طريق الكورنيش، صندوق بريد 93894، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: 2300 657 2 971

لديكم حق تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO) التابع للسلطة الإشرافية لقضايا حماية المعلومات في المملكة المتحدة (www.ico.org.uk). على أننا نقدّر لكم إعطائنا الفرصة لحل شكاويكم قبل التواصل مع مكتب مفوض المعلومات، لذا نرجو منكم في المرحلة الأولى التواصل معنا.

التعديلات على السياسة والتغييرات الواجب عليكم إعلامنا بها

من المحتمل أن نحتاج لإجراء بعض التحديثات على هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغكم بأي تعديلات هامة قد تطرأ على السياسة.

من الضروري أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم دقيقة وحديثة. الرجاء إعلامنا عن أي تغيير على بياناتكم الشخصية خلال مدة تعاملكم معنا.

راوبط خاصة بأطراف أخرى

قد يتضمن هذا الموقع روابط وتطبيقات وإضافات لأطراف أخرى؛ قد يؤدي النقرعلى هذه الروابط أو تفعيل هذه الاتصالات السماح لأطراف أخرى بجمع أو مشاركة بياناتٍ خاصة بكم. إننا لا نملك التحكم بهذه المواقع، كما إننا غير مسؤولين عن محتويات بياناتهم المتعلقة بالخصوصية. إننا نشجعكم، عند مغادرة موقعنا، على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع تزورونه.

2. البيانات التي نقوم بجمعها عنكم

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية هي المعلومات التي من خلالها يمكن معرفة الشخص وتمييزه. هذه البيانات لا تشمل تلك التي تم ازالة هوية صاحبها منها (بعبارة أخرى بيانات مجهولة).

يجوز لنا جمع أو استخدام أو تخزين أو تحويل مختلف أنواع البيانات الشخصة المتعلقة بكم والتي قمنا بتصنيفها على الشكل التالي:

  • بيانات بطاقة الهوية: تشتمل على الاسم الاول، اسم العائلة قبل الزواج، الاسم الاخير (الكنية)، اسم المستخدم او اي معرّف مشابه لهذه المعلومات. كما تشمل الوضع العائلي، اللقب، تاريخ الميلاد والجنس. تشتمل أيضاً على الجنسية، معلومات جواز السفر والتحصيل العلمي والمؤهلات في حال التقدم إلى وظفية، السيرة الذاتية، الصورة الشخصية، وجميع التفاصيل المذكورة في طلب التقديم الخاص بكم.
  • بيانات الاتصال: تتضمن معلومات الفواتير، عنوان التوصيل، البريد الالكتروني ورقم الهاتف.
  • البيانات المالية: تشمل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع.
  • بيانات المعاملات: تتضمن تفاصيل الدفعات سواء التي قمتم بدفعها او التي تم دفعها إليكم، كما تتضمن تفاصيل عن الخدمات أو المنتجات التي قمتم بشرائها منا.
  • البيانات التقنية: تشتمل على عنوان بروتوكول الانترنت (IP)، بيانات الدخول، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، أنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، منصة ونظام التشغيل، وجميع التقنيات الأخرى الموجودة على الاجهزة التي تستخدمونها للدخول إلى هذا الموقع.
  • بيانات ملف التعريف: تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم، المشتريات التي قمتم بها والطلبيات التي وضعتموها، اهتماماتكم وتفضيلاتكم، تعليقاتكم واجاباتكم على الاستبيانات.
  • بيانات الاستخدام: تشتمل على المعلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا، لخدماتنا أو منتجاتنا.
  • بيانات التسويق والاتصال: تشتمل على تفضيلاتكم في استلام المواد التسويقية من مجموعتنا أو من الأطراف الاخرى المتعاملة معنا بالاضافة إلى تفضيلاتكم حول طرق التواصل.

إننا نقوم أيضاً بجمع واستخدام وتبادل البيانات المجمّعة كالبيانات الإحصائية والديموغرافية لأي غرض. إن البيانات المجمّعة قد يتم استخلاصها من بياناتكم الشخصية ولكنها قانونياً لاتعتبر بيانات شخصية حيث إنها لا تكشف هويتكم بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع بيانات الاستخدام الخاصة بكم لكي نصل إلى نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزات محددة في الموقع. أما إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمّعة مع بياناتكم الشخصية بحيث يمكن من خلال ذلك الكشف عن هويتكم بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، فإننا نعامل هذه البيانات المدمجة كبيانات شخصية يتم استخدامها وفقاً لهذه السياسة.

إننا لا نقوم بجمع أي أصناف محددة من البيانات شخصية، (يتضمن ذلك التفاصيل حول العرق أو الأصل القومي، معتقداتكم الدينية أو الفلسفية، حياتكم أو توجهاتكم الجنسية، آراءكم السياسية، عضويتكم في النقابات العمالية، معلومات عن صحتكم أو بياناتكم الجينية أو البيومترية)، كما أننا لا نقوم بجمع معلومات حول الادانات أو المخالفات الجنائية.

في حال عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية

عند حاجتنا لجمع بيانات شخصية وفقاً للقانون، أو بناء على بنود العقد بيننا وبينكم، وفي حال عدم توفيركم لهذه البينات عند طلبها، فإننا قد لا نتمكن من الالتزام بالعقد المبرم معكم أو العقد الذي نحاول الدخول فيه معكم (على سبيل المثال، لتزويدكم بمنتجات أو خدمات ما). في هذه الحالة، قد نضطر لإلغاء الخدمة أو المنتج الذي تقومون بتثبيته معنا، مع العلم بأننا ملتزمون بإعلامكم عن هذا الإلغاء مباشرة في حال حدوث ذلك.

 3. كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية؟

إننا نستخدم وسائل مختلفة لجمع بيانات منكم أو عنكم، بما في ذلك:

  • التفاعل المباشر: قد تقومون بتزويدنا بمعلومات عن هويتكم، أو تعطونا بيانات الاتصال أو البيانات المالية الخاصة بكم عن طريق ملئ نماذج نزودكم بها، أو عن طريق التواصل معنا بالبريد أو عبر الهاتف أو الإيميل، أو بأيّة طرق أخرى. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تزودوننا بها عندما:

- تقومون بطلب منتجاتنا أو خدماتنا.
- إنشاء حساب على موقعنا الالكتروني.
- الاشتراك بخدمتنا أو منشوراتنا.
- طلبكم استلام مواد تسويقية.
- الدخول في منافسة أو ترويج أو مسح إحصائي.
- عندما تزودوننا بتعليقاتكم.

  • التفاعلات أو التقنيات الآلية: عندما تتفاعلون مع موقعنا االكتروني، يجوز لنا بشكل تلقائي جمع بيانات فنية عن المعدات التي تستخدمونها بالإضافة إلى إجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو سجلات السيرفر أو تقنيات أخرى مماثلة. قد نتلقى أيضاً بيانات تقنية عنكم في حال زيارتكم مواقع أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، الرجاء الاطلاع على سياستنا الخاصة بملفات تعريف الارتباط على الرابط الآتي:
    https://www.adss.com/en-gb/cookie-policy/
  •  قد نتلقى بيانات شخصية: أطراف أخرى أو مصادر عام عنكم من مختلف الأطراف الأخرى أو المصادر العامة.

4- كيف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية

سنقوم باستخدام بياناتكم الشخصية فقط في الحالات التي يسمح القانون لنا بها. سنقوم باستخدام بياناتكم الشخصية غالباً في الحالات التالية:

  • عندما نحتاج إلى تنفيذ بنود العقد المبرم معكم أو الذي على وشك أن نبرمه معكم.
  • عندما يكون ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة (أو المصالح المشروعة لطرف ثالث) على أن لا تتعارض هذه المصالح مع مصالحكم وحقوقكم الأساسية.
  • عندما نضطر للالتزام بمطلب قانوني أو تنظيمي يتعين علينا الالتزام به.
  • عندما نشترك بنشاطات تسويقية وتطويرية متعلقة بخدماتنا المالية، والتي قد تتضمن تحديثات أو اتصالات تسويقية ومعلومات أخرى قد تكون مهمة لكم.
  • في حال التقدم إلى وظيفة لدينا، بهدف مراجعة ومعالجة طلب التوظيف الخاص بكم.
  • لاستخدامها لتحديد حقوقنا القانونية، أو ممارستها، أو الدفاع عنها، أو بغرض القيام بإجراءات قانونية.
  • تسجيل أو مراقبة استخدامكم لمواقعنا الالكترونية أو خدماتنا الاخرى عبر الانترنت، وذلك لأغراض العمل الخاص بنا، والتي قد تتضمن تحليل الاستخدام، قياس أداء الموقع، أو إنشاء تقارير تسويقية.
  • استخدامها للنظر في أي شكوى أو طلب مقدم من قبلكم.
  • استخدامها لحيلولة دون حدوث أية نشاطات غير شرعية كحالات الاحتيال الفعلية أو المحتملة.

يجوز لنا جمع ومعالجة وتبادل أيّة إحصائيات بناء على معلومات قمنا بجمعها شريطة أن لا يتم الكشف عن هوية أي فرد عن طريق التحليل الناتج، وأن يكون جمع ومعالجة ونشر هذه المعلومات مسموحاً بالقانون. بشكل عام، إننا لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية إلا عندما يتعلق الأمر بقيام أطراف أخرى باتصالات التسويق المباشر معكم عبر الإيميل أو الرسائل النصية.

الأغراض التي سنستخدم بياناتكم الشخصية لأجلها

في الجدول أدناه قمنا بتحديد جميع الطرق التي نخطط عبرها لاستخدام بياناتكم الشخصية، بالإضافة إلى الأسس القانونية التي اعتمدنا عليها للقيام بذلك. كما قمنا بتحديد ماهي مصالحنا المشروعة حيثما اقتضى ذلك.

تجدر الإشارة إلى أننا قد نعالج بياناتكم الشخصية اعتماداً على أكثر من أساس قانوني، وفقاً للغرض المحدد الذي نستخدم بياناتكم لأجله. الرجاء الاتصال بنا في حال طلبكم تفاصيل عن الأساس القانوني الذي نعتمد عليه في معالجة بياناتكم عند ذكر أكثر من أساس قانوني في الجدول أدناه:

ذكر أكثر من أساس قانوني في الجدول أدناه:

الغرض/النشاط

نوع البيانات

الأسس القانونية لمعالجة البيانات متضمن أسس المصلحة المشروعة

تسجيلك كعميل جديد

  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال

تنفيذ العقد معكم

لمعالجة وتسليم طلبيتك، يتضمن ذلك:

  1. إدارة الدفعات والرسوم والنفقات
  2. تحصيل واستعادة الأموال المستحقة لنا
  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال
  3. البيانات المالية
  4. بيانات المعلاملات
  5. التسويق والاتصال
  1. تنفيذ العقد معكم
  2. ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

لإدارة علاقتنا بكم. يتضمن ذلك:

  1. إعلامكم عن التغيير في بنود عقودنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا
  2. الطلب منكم كتابة مراجعة أو الإجابة على استبيان.
  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال
  3. بيانات ملف التعريف
  4. التسويق والاتصال
  1. تنفيذ العقد معكم
  2. ضروري للالتزام بالمتطلبات القانونية
  3. ضروري لمصالحنا المشروعة (للإبقاء على سجلاتنا محدّثة ولندرس كيف يستخدم العملاء منتجاتنا وخدماتنا)

لتمكينكم من الدخول في السحب على جوائز أو المشاركة في مسابقات أو الإجابة على استبيان

  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال
  3. بيانات ملف التعريف
  4. بيانات الاستخدام
  5. التسويق والاتصال
  1. تنفيذ العقد معكم
  2. ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيف يستخدم العملاء منتجاتنا وخدماتنا بهدف تطويرهم أو توسيع أعمالنا)

لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الالكتروني (بما في ذالك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحليل البيانات، اختبار الموقع، صيانة النظام، دعم تصدير التقارير واستضافة البيانات)

  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال
  3. البيانات التقنية
  1. ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، لتقديم الخدمات الإدارية والتقنية، أمن الشبكات، لمنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم العمل أو إعادة هيكلة المجموعة)
  2. ضروري للالتزام بالمتطلبات القانونية

لإيصال محتوى موقع وإعلانات ذات صلة لكم ولقياس أو فهم فعالية الإعلان الذي نقدمه لكم

  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال
  3. بيانات ملف التعريف
  4. بيانات الاستخدام
  5. التسويق والاتصال
  6. البيانات التقنية

ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيف يستخدم العملاء منتجاتنا وخدماتنا بهدف تطويرهم أو توسيع أعمالنا ولنقوم بتعميم استراتيجية التسويق الخاصة بنا)

لاستخدام تحليلات البيانات لتطوير موقعنا وخدماتنا ومنتجاتنا، والتسويق وعلاقاتنا خبرتنا مع العملاء

  1. البيانات التقنية
  2. بيانات الاستخدام

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على موقعنا الالكتروني في حالة تحديث والإبقاء على معلوماته ذات صلة، ولتطوير أعمالنا وتعميم استراتيجة التسويق الخاصة بنا)

لتقديم اقتراحات وتفضيلات لكم حول منتجاتنا وخدماتنا والتي قد تكون ضمن اهتماماتكم

  1. بيانات بطاقة الهوية
  2. بيانات الاتصال
  3. البيانات التقنية
  4. بيانات الاستخدام
  5. بيانات ملف التعريف

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا وخدماتنا ولتوسيع أعمالنا)

التسويق

إننا نسعى جاهدين لتزويدكم بخيارات تتعلق باستخدام بيانات شخصية محددة، خاصة تلك التي تتعلق بالتسويق والإعلان. لقد أنشأنا الآليات التالية للتحكم بالبيانات الشخصية:

العروض الترويجية المقدمة من مجموعتنا

يجوز لنا أن نستخدم بيانات الهوية الخاصة بكم وبيانات الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وبيانات ملف التعريف لتشكيل رؤية حول ما نظن أنكم تريدونه أو تحتاجون إليه، أو ما قد يقع ضمن اهتماماتكم. هذه هي الطريقة التي نقرر من خلالها ما هي المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مهمة لكم (هذا ما ندعوه التسويق)

ستتلقون مراسلات تسويقية فيما إذا كنتم قد طلبتم معلومات منا أو اشتريتم منتجاتنا أو خدماتنا، أو فيما لو زودتمونا بتفاصيل عنكم عند دخولكم في منافسة ما أو قمتم بالتسجيل على عروض ترويجية، ولم تقوموا في الحالات المذكورة آنفاً بإلغاء استلامكم لهذه المعلومات التسويقية.

تسويق الأطراف الأخرى

سنقوم بطلب موافقتكم الصريحة قبل مشاركة بياناتكم الشخصية للأغراض التسويقية مع أي شركة خارج مجموعة شركات إي دي إس إس.

الانسحاب

بإمكانكم الطلب منا أو من الأطراف الأخرى في أي وقت التوقف عن ارسال رسائل تسويقية إليكم من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع والتأشير أو إلغاء التأشير على المربعات ذات الصلة لتعديل تفضيلاتكم التسويقية، أو من خلال الضغط على روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في أي من الرسائل الترويجية المرسلة لكم.

عند اختياركم إلغاء استلام هذه الرسائل التسويقية، فإن هذا الإلغاء لا ينطبق على البيانات الشخصية التي تم تزويدنا بها نتيجة لتجريب منتج أو خدمة أو اي معاملات أخرى.

تغيُّر الغرض

سنقوم باستخدام بياناتكم الشخصية فقط للاهداف التي جمعناها لأجلها، مالم نقرر بأننا بحاجة إليها لسبب أخر؛ وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. في حال رغبتكم بالحصول على توضيح حول كيفية معرفة فيما لو كان الغرض الجديد متوافق مع الغرص الأصلي، الرجاء التواصل مع أوليفر سي هولزورث.

في حال احتياجنا لاستخدام بياناتكم الشخصية لغرض ما غير متعلق بالاغراض الأصلية، فإننا سنقوم بإعلامكم وشرح الأسس القانونية التي تسمح لنا بفعل ذلك.

يرجى الملاحظة بأننا قد نعالج بياناتكم الشخصية بدون علمكم أو موافقتكم، وذلك بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه وعندما يتطلب أو يسمح لنا القانون بذلك.

5. الإفصاح عن بياناتكم الشخصية

قد نضطر لمشاركة بياناتكم الشخصية مع الأطراف المذكورة أدناه للأغراض الموضحة في الجدول في الفقرة رقم 4:

  • أطراف أخرى داخلية كما هو موضح في قائمة المصطلحات.
  • أطراف أخرى خارجية كما هو موضح في قائمة المصطلحات.
  • أطراف معينة أخرى، على سبيل المثال الشركات التي تدعم موقعنا الالكتروني، شركات التسويق المباشر، غوغل، فيسبوك، وشركات تحليل البيانات... إلخ.
  • الأطراف الأخرى التي قد نختار أن نبيعها أو نحول إليها أو ندمج معها أجزاء من عملنا أو أصولنا. كبديل عن ذلك، قد نسعى للحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها. في حال طرأ أي تغيير على عملنا، فإنه يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتكم الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في وثيقة الخصوصية.

إننا نطلب من جميع الأطراف الأخرى احترام أمن بياناتكم الشخصية وأن تتم معاملتها طبقاً للقانون. إننا لا نسمح للأطراف الأخرى من مزودي الخدمات الخاصة بنا باستخدام بياناتكم الشخصية لأغراضهم الخاصة، إننا فقط نسمح لهم بمعالجة بياناتكم الشخصية لأغراض محددة ووفقاً لتعليماتنا.

6. عمليات النقل الدولية

إننا نقوم بمشاركة بياناتكم الشخصية ضمن مجموعة إي دي إس إس. وهذا يتضمن تحويل بياناتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

إننا نضمن حماية بياناتكم الشخصية عن طريق الطلب إلى جميع شركات مجموعة إي دي إس إس أن يتّبعوا نفس القواعد عند معالجة بياناتكم الشخصية. هذه القواعد تدعى "القواعد الملزمة للشركات".

 في كل مرة نقوم بتحويل بياناتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية فإننا نقوم بالتأكد من اتباع نفس درجة الحماية من خلال التأكد من تطبيق أحد الضمانات التالية على الأقل:

  • سنقوم بتحويل بياناتكم الشخصية فقط للبلدان التي تم اعتبار أنها توفر مستوى كافي من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، الرجاء زيارة موقع المفوضية الاوربية عبر الرابط التالي.
  • يجوز لنا، عندما نستخدم مزودي خدمة محددين، أن نستخدم عقوداً معينة تمت المصادقة عليها من قبل المفوضية الأوروبية والتي تعطي البيانات الشخصية نفس درجة الحماية التي تحصل عليها في أوربا. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة موقع المفوضية الأوروبية عبر الرابط التالي.
  • يجوز لنا، عند استخدام مزودي خدمات في الولايات المتحدة، أن نحول بياناتكم إليهم في حال كانوا جزءاً من درع الخصوصية Privacy Shield والذي يتطلب منهم أن يوفروا حماية مماثلة للبيانات الشخصية التي يتم مشاركتها بين أوروبا والولايات المتحدة. لمزيد من التفاصيل الرجاء زيارة موقع المفوضية الأوربية على الرابط التالي.

الرجاء زيارة الرابط http://ads-securities.force.com/ukgdprdsar إن كنتم تريدون معلومات إضافية عن الآلية الخاصة المستخدمة من قبلنا عند نقل بياناتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

7. أمن البيانات

لقد قمنا بتطبيق تدابير أمنية مناسبة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتكم الشخصية، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تغييرها أو الكشف عنها. إضافة لذلك فقد حصرنا الوصول إلى بياناتكم الشخصية بالموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الأخرى الذين يحتاجون إلى معرفتها في أعمالهم. سيقوم هؤلاء بمعالجة بياناتكم وفق تعليماتنا حصراً، وهم خاضعون لواجب الحفاظ على السرية.

لقد قمنا باتخاذ إجراءات للتعامل مع أي خرق محتمل للبيانات الشخصية، وسنقوم بإعلامكم وإعلام أي جهة تنظيمية عن حدوث خرق ما حيثما كان ذلك مطلوباً منا وفق القانون.

8. الاحتفاظ بالبيانات

ماهي المدة التي ستقومون خلالها باستخدام بياناتي الشخصية؟

سنقوم بالاحتفاظ ببياناتكم الشخصية لطالما كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الأغراض التي جمعناها لأجلها، بما في ذلك تلبية أية متطلبات قانونية أو محاسبية أو تلك المتعلقة بإصدار التقارير.

لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، نأخذ بعين الاعتبار حجم وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، بالإضافة إلى المخاطر المحتملة للأذى الحاصل من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتكم الشخصية، إضافة إلى الأغراض التي عالجنا بياناتكم الشخصية لأجلها وفيما لو كان باستطاعتنا أرشفة هذه الأغراض عبر وسائلنا، وأخيراً المتطلبات القانونية المعمول بها.

بموجب القانون، يتوجب علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال، الهوية و البيانات المالية وبيانات المعاملات) لفترة زمنية محددة بعد توقفهم عن كونهم عملاء لنا.

 في بعض الحالات بإمكانكم الطلب منا أن نحذف بياناتكم، الرجاء الاطلاع على فقرة حقوقك القانونية أدناه لمزيد من المعلومات.

في بعض الحالات قد نقوم بإخفاء بيناتكم الشخصية (بحيث لا تعود مرتبطة بكم) لأغراض بحثية أو إحصائية. في هذه الحالات يجوز لنا استخدام هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إعلامكم بذلك.

9. حقوقكم القانونية

في حالات معينة، وفق قوانين حماية البيانات، لديكم الحقوق التالية بما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

  • طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
  • طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال كونها خاطئة، قديمة أو غير كاملة.
  • طلب محو بياناتكم الشخصية.
  • الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية.
  • طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية.
  • طلب تحويل بياناتكم الشخصية.
  • الحق في سحب الموافقة.

في حال رغبتكم بممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، الرجاء التواصل على الرابط: http://ads-securities.force.com/ukgdprdsar

لا يطلب عادةً دفع أيّة رسوم

لا يتوجب عليكم دفع أية رسوم للوصول إلى بياناتكم الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقكم الأخرى). لكن قد نقوم بفرض رسوم معقولة في حال كان طلبكم متكرراً أو زائداً عن الحاجة أو غير مبرر.

ما قد نحتاجه منكم

يجوز لنا أن نطلب معلومات محددة منكم لمساعدتنا في التأكد من هويتكم وضمان حقكم في الوصول إلى بياناتكم الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقكم الأخرى). إن هذا إجراء أمان لضمان عدم الكشف عن بياناتكم الشخصية لأي شخص لايملك الحق بالحصول عليها. قد نتصل بكم لسؤالكم عن معلومات إضافية متعلقة بطلبكم بهدف الإسراع في الإجابة على طلباتكم.

الفترة الزمنية للرد على طلباتكم

إننا نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق منا الرد أكثر من شهر في حال كان طلبكم معقداً نوعاً ما أو قمتم بتقديم عدد من الطلبات. في هذه الحالة سنقوم بإعلامكم و إبقائكم على إطلاع بشكل دائم.

10. معجم المصطلحات

المصطلحات ذات الأساس القانوني

المصلحة المشروعة: تعني مصلحتنا في تنفيذ أعمالنا وإدارتها لنتمكن من تزويدكم بأفضل المنتجات والخدمات وأفضل الخبرات وأكثرها أماناً. إننا نتأكد بأننا نأخذ بعين الاعتبار ونوازن أي أثر محتمل عليكم (سواء كان سلبياً أو إيجابياً) وعلى حقوقكم قبل معالجة بياناتكم الشخصية لمصالحنا المشروعة. إننا لا نستخدم بياناتكم الشخصية في نشاطات يكون فيها لتحقيق مصالحنا أثر عليكم (إلا لو حصلنا على موافقتكم أو كان ذلك مطلوباً أو مسموحاً وفق القانون).

تنفيذ العقد: يعني معالجة بياناتكم عندما يكون ذلك ضرورياً لإنجاز العقد الذي تُعتبرون طرفاً فيه، أو لاتخاذ الخطوات اللازمة بناء على طلبكم قبل الدخول في عقد كهذا.

الالتزام بمطلب قانوني أو تنظيمي: تعني معالجة بياناتكم حيثما يكون ضرورياً للالتزام بمطلب قانوني أو تنظيمي يتوجب علينا الالتزام.

الأطراف الأخرى

الأطراف الأخرى الداخلية

هي الشركات الأخرى ضمن مجموعة إي دي إس إس والتي تعمل بمثابة مراقب أو معالج بيانات مشترك، والتي مقرها دولة الإمارات العربية المتحدة، سنغافورة، هونغ كونغ، والمملكة المتحدة، والتي تقدم خدمات تقانة المعلومات وإدارة النظام وتتولى مهمة رفع التقارير الإدارية.

الأطراف الأخرى الخارجية

  • مزودو الخدمات الذين يعملون بمثابة معالجي بيانات سواء منهم الموجودين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو خارجها ويقدمون خدمات تقانية المعلومات وإدارة النظام.
  • مستشارون محترفون يعملون بمثابة معالجي بيانات أو مراقبين مشتركين، يتضمن هؤلاء المحامون، المصرفيون، المدققون وشركات التأمين، ممن يتخذون مقراتهم داخل أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ويقدمون الخدمات الاستشارية، المصرفية، القانونية، خدمات التأمين والخدمات المحاسبية.
  • إدارة الإيرادات والجمارك التابعة لصاحبة الجلالة (HM Revenue & Customs)، جهات تنظيمية وغيرها من السُّلطات والذين يعملون بمثابة معالجي بيانات أو مراقبين مشتركين ومقرهم المملكة المتحدة ويطلبون تقارير عن نشاطات معالجة البيانات في حالات معينة.

11. استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة إي دي إس إس

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو ما يسمى بـ "سجل الكوكيز" لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدك بأفضل تجربة عند تصفحك لموقعنا ويسمح لنا أيضاً بجمع معلومات إحصائية لتعزيز وظائف وأداء الموقع.

إذا قمت بالتسجيل معنا أو إذا كنت لا تزال تستخدم موقعنا، فأنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف نصي صغير يتم إرساله إلى متصفحك عندما تزور موقع الكتروني ويتم حفظه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. يمكّن هذا الملف الموقع الالكتروني من تذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واللغة وتفضيلات العرض الأخرى) على مدى فترة زمنية، لذلك لا تضطر إلى إعادة إدخالها مرة أخرى عندما تعود إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال: ملفات تعريف الارتباط التي تُمكّنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة على موقعنا.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء. هذه تسمح لنا بالتعرف عليك عندما تزور الموقع الإلكتروني (وهذا يزيد من سرعة وصولك إلى الموقع حيث لا يتعين عليك تسجيل الدخول في كل مرة) وإجراء الأبحاث والتحليل الإحصائي للمساعدة في تحسين المحتوى والمنتجات والخدمات الخاصة بنا، ولمساعدتنا لفهم أفضل لزائرنا و / أو متطلبات واهتمامات العملاء.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. يتم استخدامها للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى لك، على سبيل المثال: اختيارك للغة أو المنطقة.
  • ملفات تعريف الارتباط التوجيهية. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك إلى موقعنا الإلكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي تتبعها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا على الانترنت والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة وتخصيصاً لمصالحك.

لن تحتوي المعلومات التي نحصل عليها من استخدامنا لملفات تعريف الارتباط عادةً على بياناتك الشخصية. على الرغم من أننا قد نحصل على معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر مثل عنوان IP الخاص بك، و / أو متصفحك و / أو معلومات سجلات الإنترنت الأخرى، فإن هذا لن يحدد هويتك عادةً. في بعض الحالات، قد نجمع معلومات شخصية عنك، ولكن فقط في الأماكن التي تقدمها طواعية (على سبيل المثال، عن طريق ملء نموذج عبر الإنترنت).

في معظم الحالات، سنحتاج إلى موافقتك من أجل استخدام ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. وإن الاستثناء هو المكان الذي يكون فيه ملف تعريف الارتباط ضرورياً حتى يتسنى لنا تزويدك بالخدمة التي طلبتها.

الاسم

النوع

الوصف

Kentico

 

ملفات تعريف ارتباط ضرورية ووظيفية

وتسويقية

يتم استخدام هذه الملفات من قبل منصة Kentico، تتوفر التفاصيل هنا:

 https://docs.kentico.com/k11/configuring-kentico/adding-cookie-law-consent-to-web-pages/reference-kentico-cookies

Trading View

ملفات تعريف ارتباط ضرورية ووظيفية

وتسويقية

يتم إضافة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث من قبل أدوات Trading View:

https://uk.tradingview.com/cookies-policy/

Investing.com

ملفات تعريف ارتباط ضرورية ووظيفية

وتسويقية

يتم إضافة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث من قبل أدوات Investing.com:

https://www.investing.com/about-us/cookie-policy

DoubleClick by Google

ملفات تعريف ارتباط ضرورية ووظيفية

وتسويقية

يتم إضافة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث من قبل أدوات DoubleClick by Google:

https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=en

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

 

ASP.NET_SessionId

ملفات تعريف ارتباط ضرورية

تستخدم من قبل إطار ASP.NET لتحديد الجلسة الحالية

 

is-repeat-visit

ملفات تعريف ارتباط وظيفية

تستخدم لتتبع الزيارات المتكررة لأغراض تعطيل أو إزالة ميزات واجهة المستخدم

 

territory-selected

ملفات تعريف ارتباط وظيفية

تستخدم لتتبع ما إذا كان المستخدم قد حدد لغته المفضلة لأغراض تعطيل أو إزالة ميزات واجهة المستخدم

 

الموافقة

يوجد بيان على صفحتنا الرئيسية يصف كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتي توفر أيضاً رابطاً لسياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا. إذا كنت تستخدم هذا الموقع بعد عرض هذا البيان لك، فإننا نفترض أنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط للأغراض الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع وسياسة الخصوصية للموقع الالكتروني الخاص بنا.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

نحن نعمل مع موردي الطرف الثالث الذين قد يقومون أيضاً بوضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. هؤلاء الموردين الخارجيين هم المسؤولون عن ملفات تعريف الارتباط التي وضعوها على موقعنا. إذا كنت تريد المزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للجهة الخارجية ذات الصلة.

كيفية إيقاف ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت لا تريد قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تغيير إعدادات المستعرض بحيث لا يتم قبول ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بذلك، يرجى أن تدرك أنك قد تفقد بعض وظائف هذا الموقع. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة صفحة مفوض المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط: https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/.