ما هو المستوى الذي يتم فيه إيقاف صفقة التداول الخاصة بي؟
يتم تطبيق أمر الإيقاف stop out على صفقتك عندما ينخفض مستوى الهامش في حسابك إلى أقل من 50%، أو تنخفض قيمة السيولة إلى نصف الهامش المطلوب.
ما هي أنواع الحسابات التي تقدمونها؟
نقدم حسابات تداول تقليدية وحسابات تداول دون فوائد. لمزيد من المعلومات عن أنواع الحسابات يرجى النقر هنا.
ما هي الرسوم/المصاريف/رسوم التبييت التي تتقاضونها؟
بالإضافة إلى فرق السعر (السبريد)، فإننا نُطبّق رسوم التبييت بناءً على المنتج الذي تتداوله. يمكنك الإطلاع على صفحة معلومات السوق الخاصة بنا هنا.
كيف يمكنني إيداع الأموال وسحبها؟
بإمكانك تمويل حسابك بطرق مختلفة، إما عن طريق الحوالة البنكية او الحوالة عبر الانترنت، أو باستخدام بطاقة ائتمانية أو بطاقة الصراف، أو عبر Skrill، Neteller وCash U. بالإضافة إلى ذلك، نحن الوسيط الوحيد في دولة الإمارات العربية المتحدة الذي يقدم التمويل عبر نظام الدفع الإلكتروني UAEPGS الذي يقدمه المصرف المركزي لدولة الإمارات. كما يمكنك طلب سحب الأموال عن طريق نفس الخيارات.
ما هي طريقة التمويل UAEPGS؟
تعدّ بوابة الدفع الالكتروني الإماراتية UAEPGS نظاماً للدفع عن طريق التحويل البنكي تم إطلاقه من قِبل المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة لتوفير طريقة آمنة ومضمونة لتمويل حسابك خلال 30 دقيقة. وهذه الطريقة في التمويل متاحة فقط للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ما هي أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح؟
يتم تحديد أمر وقف الخسارة لتداول أداة معينة بمجرد وصول الأداة إلى سعرٍ معين. إن وقف الخسارة هو من الأدوات المهمة لإدارة المخاطر والتي يمكن أن تساعد في الحد من الخسائر في التداول. على سبيل المثال، بإمكانك طلب تطبيق وقف الخسارة بنسبة 10% تحت السعر الذي اشتريت الأداة به. وهذا سيحدّ من احتمال خسارتك إلى 10% في الأوضاع الاعتيادية للسوق.
إن أمر جني الأرباح هو أمر يتم تعيينه لتداول أداة معينة بمجرد وصول الأداة إلى سعر محدد. تُعطي أوامر جني الأرباح الفرصة للمتداولين لجني الأرباح عن طريق إغلاق صفقة بمجرد أن يكون السوق عند السعر المستهدف.
يرجى الملاحظة بأن أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح تخضع لأفضل سعر متاح في السوق، وبالتالي قد لا يتم بالضرورة تنفيذ أمر الحد الذي ترغب به بالسعر المحدد.
متى تفتح الأسواق؟
تعتمد أوقات افتتاح السوق على المُنتَج. مع إي دي إس إس يمكنك التداول على مدى 24 ساعة لمدة 5 أيام عمل من الإثنين للجمعة.
ما مدى أمان أموالي مع “إي دي إس إس”؟
تُعدّ “إي دي إس إس” شركة وساطة آمنة حيث تتمتع برأس مال وفير. نحن ملتزمون بأشد اللوائح التنظيمية صرامة ومنظَّمون من قبل هيئة الأوراق المالية والسلع (SCA) في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ما هو المبلغ الذي أحتاجه لتمويل حسابي (ما الحد الأدنى)؟
إن الحد الأدنى للإيداع لدينا هو 100 دولار أمريكي.
ما الحد الأدنى للعمر لأستطيع التداول مع “إي دي إس إس”؟
إن الحد الأدنى للعمر هو 21 سنة لتكون مؤهلاً لفتح حساب مع شركة إي دي إس إس.
ما هي الوثائق التي تطلبونها عندما أتقدم بطلب للحصول على حساب؟
لفتح حساب يتطلب الامر منك تزويدنا بإثبات الهوية وإثبات لعنوان السكن. للحصول على المزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة فتح الحساب الشخصي.
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟
إن كنت ترغب بإغلاق حسابك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ts@adss.com باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يتطلب إغلاق حسابك إغلاق جميع الصفقات المفتوحة، كما يجب سحب جميع الأموال قبل أن نتمكن من معالجة طلبك.
ما هي المدة التي يمكنني فيها امتلاك حساب تجريبي؟
إن الحساب التجريبي صالح لمدة شهر واحد، علماً بأنه بإمكانك فتح أكثر من حساب تجريبي.
كيف استخدم منصة MT4؟
يرجى زيارة الفيديو التعريفي لـمنصة MT4 للتعرّف أكثر على كيفية استخدام المنصة.
كيف تقوم إي دي إس إس باستخدام جميع بياناتي الشخصية؟
إن التزامنا بالأمن السيبراني يعني أن بياناتك الشخصية (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) آمنة. نحن معتمدون بشهادة ISO / IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات وحماية البيانات الحساسة.
تفضّل بزيارة صفحة سياسة الخصوصية للتعرّف أكثر على كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية في إي دي إس إس.
كيف يمكنني التقدم بشكوى؟
إن كنت ترغب بتقديم شكوى، الرجاء أولاً مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي complaints@adss.com أو الاتصال بنا على الرقم 2414 657 2 971+
هل يمكنني الوصول إلى تطبيق ADSS عندما أسافر إلى الخارج؟
إذا سافرت إلى إحدى البلدان المذكورة أدناه، فإن وظيفة التقييد الجغرافي قد تُسبب مشكلات في الوصول إلى حسابك.
قد يتم حظر الوصول إلى التطبيق من هذه البلدان بسبب القيود التنظيمية المُتبعة في هذا الخصوص أو بسبب قيود أنظمة التشغيل. لن تكون ADSS مسؤولة عن أي خسائر تنتج بسبب عدم قدرتك على الوصول إلى التطبيق في هذه البلدان.
– إذا تم منعك من الوصول أثناء تواجدك خارج أحد هذه البلدان، فحاول إعادة تنزيل المنصة. قم إما بالخروج من التطبيق وإعادة تشغيله أو تحديث نافذة متصفح الويب الخاص بك.
– إذا كنت داخل أحد هذه البلدان وتم حظرك أثناء طلب الوصول إلى حسابك، فيرجى التواصل مع فريق خدمات التداول عبر رقم الهاتف 2414 657 2 971+ أو عبر البريد الإلكتروني ts@adss.com للحصول على الدعم.
مستخدمو نسخة الويب
أفغانستان، بيلاروسيا، البوسنة والهيرسك، كمبوديا، جمهورية إفريقيا الوسطى، جمهورية الكونغو الديمقراطية، كوبا، غينيا، غينيا بيساو، إيران، العراق، إسرائيل، جيرسي، جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية، لبنان، ليبيا، مالي، ميانمار، نيكاراغوا، الصومال، جنوب السودان، السودان، سوريا، تونس، أوكرانيا، فنزويلا، اليمن، زمبابوي.
مستخدمو اندرويد و iOS
أفغانستان، بيلاروسيا، البوسنة والهيرسك، كمبوديا، جمهورية إفريقيا الوسطى، جمهورية الكونغو الديمقراطية، كوبا، جبل طارق، غوام، جيرنسي، غينيا، غينيا بيساو، إيران، العراق، جزيرة مان، إسرائيل، جيرسي، جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية، كوسوفو، لبنان، ليبيا، مالي، ميانمار، نيكاراغوا، الأراضي الفلسطينية المحتلة، الصومال، جنوب السودان، السودان، سوريا، تونس، أوكرانيا، فنزويلا، اليمن، زمبابوي.